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エステシモ「セルサート イミュン シャンプー」自主回収完了と返金受付終了について

平素より弊社製品をお引き立て賜り誠にありがとうございます。
この度は多大なるご心配とご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

自主回収を行っておりました「セルサート イミュン シャンプー」について、自主回収が終了し、大阪府への報告書を提出の上、受理されましたことをご報告申し上げます。

つきましては、2022年6月末をもって返金の受付を終了させていただきます。
2022年7月以降、該当製品の返品をご希望されるお客様につきましては、新処方の「セルサート イミュン シャンプー」への交換にて対応させていただきます。

今後も薬事管理体制を強化し、安心安全な製品供給に努めて参ります。
引き続き、弊社製品をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

当件に関するお問合せにつきましては、下記までお願い申し上げます。

■タカラベルモント株式会社 エステシモ営業部
直通電話:03-3379-1709
化粧品総合フリーダイヤル:0120-00-2831
メール:estessimo@takara-net.com
電話受付:平日10:00~12:00、13:00~17:00